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FAQ
EU-WARE :

Wir arbeiten mit einigen namenhaften Herstellern direkt zusammen und werden von diesen direkt beliefert. Alle anderen Geräte kaufen wir im freien Handel EU-weit ein.

Wir handeln ausschließlich mit EU-Waren.
Die Geräte der bekannten Hersteller werden nicht für ein spezielles Land produziert, sondern grundsätzlich für den gesamten EU Raum.
Darum liegen den Geräten zB. auch Garantiekarten und Bedienungsanleitungen in vielen verschiedenen Sprachen bei.
Es gibt normalerweise keine Geräte, welche speziell NUR für Deutschland produziert werden.

"EU-Waren" werden auch oft als "Grauwaren / Grauimporte / Re-Importe" bezeichnet. Das ist allerdings grundsätzlich falsch.
Es gibt fast kein Produkt aus dem Elektronikbereich, welches in Deutschland produziert wird.
Somit können Geräte dieser Hersteller keine Re-Importe sein, denn ein Re-Import kann nur ein Gerät sein,
welches in Deutschland produziert wurde, dann vom Hersteller ins Ausland exportiert wurde und danach wieder zurück
nach Deutschland importiert wurde.

Die meisten Hersteller produzieren die Geräte in irgend einem EU Land für die gesamte EU.

Beispiele:
Samsung produziert unter anderem in: HU, CZ, SL
Sony produziert unter anderem in: ES, CZ
Panasonic produziert unter anderem in: CZ
LG produziert unter anderem in: PL
Philips produziert unter anderem in: FR, BE, HU

Außerdem ist es in der heutigen Europäischen Union selbstverständlich und vollkommen normal und legal, Waren in dem EU Land einzukaufen, in dem es
gerade ein günstiges Angebot dafür gibt. Da es sich grundsätzlich sowieso immer um die selbe Ware handelt, welche in der selben Fabrik produziert wurde und die für den selben (EU) Markt
bestimmt ist, spielt es für den Endverbraucher absolut keine Rolle, aus welchem Land der Händler seine Waren bezieht.
Aufgrund von wesentlich günstigeren Einkaufsmöglichkeiten im europäischen Ausland profitieren hier die meisten Händler und auch die Kunden davon.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Ihnen keine Nachteile beim Kauf von EU-Ware entstehen.

Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne mit unserem Know-How weiter!


GARANTIE / GEWÄHRLEISTUNG :

Die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten sowie das vom Händler einzuräumende 14-tägige Widerrufsrecht bei Versandhandel sind gesetzlich vorgeschrieben und gelten für alle vom
Händler an den Kunden verkauften Geräte. Dabei spielt die Herkunft der Ware KEINE Rolle.

Die Garantie ist immer eine freiwillige Leistung des Herstellers. Der Hersteller muss keine Garantie gewähren. Gewährt der Hersteller allerdings eine Garantie (in der Regel 2 Jahre), so
ist er verpflichtet, sich auch daran zu halten und dem Kunden stehen dann zB. 2 Jahre Herstellergarantie zu.

Auch hier spielt die Herkunft der Geräte keine Rolle für den Kunden. Die Garantiebedingungen der meisten Hersteller umfassen grundsätzlich alle EU Länder.
Der Kunde muss in diesen Fällen heutzutage keine Befürchtungen mehr hegen, sein erworbenes Gerät hätte keine Garantieansprüche mehr !

unsere AGBs

TRANSPORT :

Auch wenn unsere Preise günstig sind, so muss der Transport zu ihnen darunter nicht leiden. Wir achten sehr darauf, das die an Sie versendete Ware ordentlich verpackt ist. So werden z.B. grössere Flachbildschirme ausschließlich stehend auf Paletten versendet. Kleinere Geräte, wie Projektoren, werden neutral verpackt.
So ist von aussen nicht sichtbar was sich in dem Paket befindet.
Alle unsere Pakete werden versichert versendet. Es ist uns immer möglich herauszufinden, wo sich ihr Paket gerade befindet.