Personalstruktur:
2 Geschäftsführer
2 MA im Großhandel
4 MA im Service/Auftragsbearbeitung
2 Lagerfachangestellte
2 MA im Reklamationsmanagement

Qualifiziertes Personal ist eine Grundvoraussetzung für den Betrieb eines modernen Unternehmens. Deshalb beschäftigen wir gut ausgebildete, leistungsstarke und motivierte Mitarbeiter, die das Fundament von My-Solution bilden. Mittlerweile zählen wir 12 Mitarbeiter in den Bereichen Service, Verwaltung, Einkauf, Logistik, sowie After Sales und Reklamationen zu unserem Team.

Eine stetige Entwicklung im Absatzgeschäft verlangt auch nach Entscheidungen im eigenen Standortmarketing und Logistikbereich. Seit Mai 2010 ist My-Solution im Gewerbegebiet Kesselsdorf (bei Dresden) ansässig und expandiert nach sechs erfolgreichen Jahren in Dresden.

Über 1000 qm Lagerfläche mit einem modernen Hochregalsystem bieten Platz für rund 95 % aller im Shop erhältlichen Artikel, auf die sofort zu gegriffen werden kann. In 98 % aller Bestellungen sind wir in der Lage, innerhalb von 24 Stunden das Produkt an Sie auszuliefern. Eine gut organisierte Packstraße sorgt darüber hinaus für einen sicheren und strukturierten Versand der Ihrer Waren.

Das Angebot in unserem Shop umfasst weit über 5.000 verschiedene Produkte und reicht vom Küchengerät, bis zum High-End Produkt. Ein Grund mehr, um in allen Bereichen auf gezielte Kompetenz zu setzen! Unser Serviceteam bearbeitet jährlich über 25.000 zufriedene Kunden und sorgt auch im Bereich RMA/Retouren mit einem 3-köpfigen Spezialistenteam für einen schnellen und reibungslosen Ablauf Ihrer Reklamation!

Seit dem Start im Jahre 2004 ist My-Solution mit seinen Erfahrungen stetig gewachsen. Was zunächst als Einzelhandelsbetrieb in den eigenen vier Wänden begann, entwickelte sich bis zum heutigen Tag zu einem der führenden ostdeutschen Online-Shops für Home Entertainment.

Die Firmenphilosophie erweist sich nach wie vor als äußerst erfolgreich und wird mit steigendem Wachstum immer wieder an die Bedürfnisse der Kunden angepasst.
Im Kalenderjahr 2009 konnte My-Solution.de seinen Umsatz im Vergleich zum Jahr 2008 von rund 16 auf 22 Millionen Euro steigern. Im Jahr 2010 wurde bereits ein Gesamtumsatz von über 35 Millionen Euro erwirtschaftet.

Seit einigen Jahren positioniert sich My-Solution in zahlreichen regionalen und überregionalen Projekten und im Sportsponsoring. Als sächsisches Unternehmen möchte man vor allem wichtige Partnerschaften aufbauen und gute Ideen in Ihrer Entwicklung unterstützen. Aus diesem Grunde arbeitet man seit 2008 mit dem Dresdner Unternehmen Racetaxi99 und dem bekannten Motorradrennfahrer Steve Mizera, bekannt aus der Deutschen IDM Superbike Meisterschaft, zusammen. Darüber hinaus hat sich My-Solution in diesem Jahr erstmalig im Bereich des Sportsponsorings wiedergefunden und im Rahmen des weltbekannten 24. Stunden Rennens am Nürburgring ein komplettes Rennteam unterstützt.