• zurück zur Startseite
Infocenter: Kunden aus Tschechien
Důležité informace pro zákazníky z České republiky a Slovenska

1. Jazyk:
Bohužel naši zaměstnanci nekomunikují ani v českém nebo slovenském jazyce.
Proto Vás žádáme, abyste s námi komunikovali v angličtině nebo němčině.
Jazyk webshopu můžete změnit na angličtinu. (vpravo nahoře)

2. Objednávka/Vyzvednutí:
Na našem webshopu si můžete objednat veškeré zboží a nechat si je dodat do České republiky nebo na Slovensko.
Nabízíme Vám ale také možnost si veškeré zboží u nás vyzvednout.
Náš obchod i sklad se náchazejí v blízkosti Drážďan.

RB Handelsgesellschaft mbH
Zum alten Dessauer 11
01723 Kesselsdorf(Wilsdruff)

Prosíme, abyste si přesto zboží objednali v našem webshopu i v případě, že si jej chcete vyzvednout osobně. Způsob platby: „osobní odběr“

3. Záruční doba:
Na všechny u nás zakoupené výrobky obdržíte dva roky záruky.
Většina výrobců Vám nabízí vyřízení záruky/opravy také v České republice a na Slovensku.
V případě, že výrobce nenabízí tyto služby ve Vaší zemi, můžete samozřejmě poškozené zboží během těchto dvou let dovézt k nám. My ho potom necháme opravit v autorizovaných dílnách výrobce.

4. Platba:
Pokud si objednané zboží u nás sami vyzvednete, můžete platit hotově nebo ec-kartou.
Akceptujeme platbu v eurech i v českých korunách. (aktuální kurz Vám rádi sdělíme).

Pokud si přejete, aby Vám bylo zboží dovezeno, musíte zaplatit předem – bankovním převodem, paypal nebo kreditní kartou. (jen v eurech)