Verbraucherinformationen zum Abschluss vom Fernabsatzverträgen
und weitergehende Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr
mit der My-Solution Internet OHG
Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Ver-tragsbedingungen sind ausschließlich durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert. Diese Verbraucherinformationen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhält der Kunde in Textform spätestens bei Lieferung der Ware. Die Informationen können aber auch jederzeit unter www.my-solution.de ausgedruckt, abgespeichert oder als Datei heruntergeladen werden.
1. Identität und ladungsfähige Anschrift des Anbieters
Anschrift:
My-Solution Internet OHG
Rethelstr. 26
01139 Dresden
Deutsche Bank AG
Kontonummer: 5065651
Bankleitzahl: 87070024
IBAN: DE62870700240506565100
BIC / SWIFT: DEUTDEDBCHE
UST-ID-NR: DE261642506 HRA: 7064
Angemeldet zum Handelsregister beim Amtsgericht Dresden am: 3.7.2008
2. Sprache
Ausschließliche Vertragssprache ist deutsch.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop www.my-solution.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Informationen zur Verfügbarkeit der von uns angebotenen Ware können Sie den jeweils zugeordneten Farbanzeigen zu jedem Produkt entnehmen. Über die Plattform Ebay angebotene Ware ist in der jeweils dort angegebenen Menge bis zum ebenfalls angezeigten Ablauf des Angebots erhältlich. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, uns mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden einerseits und eine ausdrückliche Auftragsbestätigung durch uns bzw. die Versendung der Waren durch uns zustande.
Der Kunde kann einzelne Waren durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ für die spätere Bestellung auswählen. Der Kunde kann sich die im Warenkorb befindliche Ware nochmals anzeigen lassen. Ist die Auswahl abgeschlossen, ist der Button „Zur Kasse“ anzuklicken. Danach sind die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten anzugeben sowie die Zahlungsart und Lieferung auszuwählen. Durch Anklicken des Buttons „Bestel-len“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Zuvor sind unsere AGB durch Anklicken eines entsprechenden Buttons als Vertragsbestandteil zu akzeptieren.
Wird die Ware im Internet auf der Plattform eines Drittanbieters (z. B. Ebay) im Rahmen einer Online-Auktion oder zum sofortigen Erwerb angeboten, kommt der Vertrag bereits mit der Abgabe des Höchstgebots im Rahmen der Auktion (Kauf gegen Höchstgebot) bzw. der Annahme unseres Angebots zum sofortigen Kauf zustande.
Der Kunde hat vor Absendung der Bestellung die Möglichkeit, durch Prüfung der zu-sammengefasst dargestellten Vertragsdaten etwaige Eingabefehler festzustellen und mit-tels Änderungsfunktion zu berichtigen.
Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail, Telefax oder Brief bestä-tigen. Diese automatisiert verschickte Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Annahme folgt kurz darauf mit separatem Schreiben. Der Zugangsbestätigung sind die AGB und diese Verbraucherinformationen beigefügt.
Ebay
Wird eine Ware im Internethandel über das Onlineportal eines Drittanbieters, etwa Ebay, im Rahmen einer Online-Auktion oder zum sofortigen Erwerb (bei Ebay z. B. mit der Ergänzung (sofort kaufen) angeboten, so kommt ein Vertrag mit uns bereits mit der Abgabe des Höchstgebots im Rahmen der Auktion (Kauf gegen Höchstgebot) bzw. der Bestellung im Falle eines sofortigen Kaufs zustande. Die Bestimmungen der vorstehenden Absätze gelten in diesem Falle nicht.
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle ausbleibender, teilweiser, nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung ebenfalls nicht oder nur teilweise zu leisten. Das bedeutet, wenn sich Ware nicht direkt an unserem Lager befindet und wenn wir von der Belieferung durch Lieferanten abhängig sind, kann es passieren daß wir die Ware nicht oder nicht rechtzeitig liefern können, wenn uns der Lieferant trotz vorheriger Zusage nicht pünktlich beliefert.
In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert, sobald wir entsprechende Informationen oder den entsprechenden Kenntnisstand haben.
Bei Teillieferungen aufgrund Nichtverfügbarkeit der sonstigen Ware bleiben alle diesbezüglichen Rechte des Kunden, wie z. B. Rücktritt oder Widerruf unberührt. Kann eine Belieferung nicht erfolgen und tritt der Kunde deswegen zurück, wird insoweit die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.
Der Kunde hat vor Absendung der Bestellung die Möglichkeit, durch Prüfung der zusammengefasst dargestellten Vertragsdaten etwaige Eingabefehler festzustellen und mittels Änderungsfunktion zu berichtigen.
Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail, Telefax oder Brief bestätigen. Diese automatisiert verschickte Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Annahme folgt kurz darauf mit separatem Schreiben. Der Zugangsbestätigung sind die AGB und diese Verbraucherinformationen beigefügt.
Irrtümer bei Beschreibung, Maßangaben, Lieferzeiten und Preisen behalten wir uns vor.
4. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Der Kunde kann den Vertragstext, d. h. die kompletten Vertragsdaten, bei Abgabe seiner Bestellung speichern, indem er in seinem Browser den Menüpunkt „Datei“ und dann die Funktion „Speichern unter“ anklickt. Der Vertragstext kann ausgedruckt werden, indem der Kunde in seinem Browser das Feld „Datei“ und anschließend das Feld „Drucken“ an-klickt.
Die AGB und diese Verbraucherinformationen kann der Kunde ausdrucken oder speichern, indem er im Online-Shop die Links „AGB“ und „Verbraucher-informationen“ anklickt und dann den Button „Seite drucken“ oder „Speichern“ betätigt.
Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und kann dem Kunden jederzeit auf Wunsch kostenlos übermittelt werden.
5. Wesentliche Merkmale der Ware, Dauer von Angeboten
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Ware sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote sind den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop zu entnehmen.
Wir legen großen Wert darauf, die angebotenen Waren und deren Eigenschaften so gut wie möglich zu beschreiben. Da wir diese Daten in der Regel aber nur aus externen Quellen
bekommen, können die Angebote, Bilder etc grundsätzlich auch Fehler enthalten.
Zeitlich begrenzte Sonderangebote gelten maximal so lange wie angegeben und können aber jeder Zeit frühzeitig beendet werden.
6. Bestellablauf, Zahlungsweisen und Lieferarten
Nachdem der Kunde die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt hat, kann dieser dann zur Kasse gehen (zur Kasse) um die Bestellung weiterzuführen.
Auf der folgenden Seite werden die notwendigen Kundendaten, wie Adresse, Telefonnummer, Email Adresse etc eingegeben.
Die Felder "Firma", "Kundennummer" und "UST-ID" sind nicht zwingend auszufüllen.
steuerfreie Lieferungen
Sollten Sie aus dem EU-Ausland als Firma bestellen und eine UST-ID besitzen, können Sie diese Daten an der Stelle eingeben. Nach der Bestellung wird die Adresse, sowie die UST-ID
geprüft und sollte alles korrekt sein, wird der Auftrag ohne die deutsche MwSt. bestätigt.
Sie haben die Möglichkeit, auf der darauffolgenden Seite eine abweichende Lieferadresse einzugeben. Die Versandkosten richten sich danach, wohin die Ware geliefert wird, wie Sie bezahlen wollen und werden auf der darauffolgenden Seite angezeigt. Die Versandkosten können aber jeder Zeit auch in der Übersicht auf unserer Homepage aufgerufen werden, bzw durch einen Klick auf das Feld "zzgl.Versandkosten", welches sich bei jedem Artikelpreis auf der Homepage finden lässt.
Zahlungen erfolgen entweder per Nachnahme, gegen Vorkasse (auch Pay-Pal) oder per Kreditkarte.
Die Versandkosten für die Bestellung unterscheiden sich je nach Zahlungsweise. Zu den angegebenen Versandkosten kommen KEINE weiteren Kosten dazu.
Der Gesamtpreis berechnet sich also immer aus Artikelpreis + Versandkosten und wird noch einmal abschließend am Ende der Bestellung angezeigt.
Nach der Bestellung erhält der Kunde von uns die Auftragsbestätigung per Email, welche alle Informationen zur Bezahlung, sowie Ihre Kundennummer enthält.
Die Auftragsbestätigung enthält außerdem zB Weblinks zur Bezahlung per "PayPal" oder "Kreditkarte", falls Sie diese Zahlungsweise ausgewählt haben.
Bei Zahlung per "Nachnahme" wird die Ware (sofern verfügbar) sofort verschickt.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Kreditkarte aus technischen Gründen zu dem Zeitpunkt belastet, zu dem die Kreditkartendaten geprüft werden. Der einzuziehende Betrag wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als „www.my-solution.de/+493512054460“ ausgewiesen. Bestellungen aus dem Ausland werden nur gegen Vorkasse (auch Pay-Pal) oder per Kreditkarte angenommen und abgewickelt.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt ein Versand sofort nach Deckung durch das Kreditkartenunternehmen sowie Verfügbarkeit des von Ihnen bestellten Produkts.
Bei Zahlung per "Vorkasse Überweisung" enthält die Auftragsbestätigung alle Informationen zur Zahlung, wie unsere Bankverbindung, sowie Ihre Kundennummer etc.
Bei Bestellungen gegen Vorkasse ist eine umgehende Bezahlung, spätestens aber innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Rechnung erforderlich.
Bei Bestellungen gegen Vorkasse erfolgt eine Versendung der bestellten Ware unverzüglich nach Zahlungseingang (sofern lagernd).
Sollte die bestellte Ware nicht rechtzeitig oder gar nicht lieferbar sein, obwohl wir zuvor einen entsprechenden Einkaufsvertrag mit unseren Lieferanten geschlossen hatten, wird der Kunde hierüber von uns unverzüglich informiert. Es steht uns sowie dem Kunden in einem solchen Fall frei, auf die bestellte Ware zu warten oder die Bestellung zu stornieren bzw. vom Vertrag zurückzutreten. Vom Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte Zahlungen werden im Falle eines Rücktritts unverzüglich erstattet.
8. Warenpreis
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise auf unserer Homepage. Alle Preisangaben sind Bruttopreise inklusive Umsatzsteuer.
Sollten auf anderen Internetseiten, wie zum Beispiel bei Preisvergleichen andere Preise dargestellt werden, als auf unserer Homepage gilt trotzdem der Preis auf unserer Homepage.
Es ist zB. möglich, daß diese Preisvergleiche unsere Daten noch nicht aktualisiert haben, und dadurch Unterschiede zu Stande kommen.
9. Kosten für Zahlung und Versand
Abhängig von der vom Kunden jeweils gewünschten Zahlungsart und Versandart werden gesonderte Kosten gemäß der beigefügten und auch im Online-Shop abrufbaren Preisliste erhoben. Diese zusätzlich anfallenden Kosten werden dem Kunden im Online-Shop vor Abgabe der verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Die verschiedenen Versandkosten zu jedem Artikel können Sie auch anzeigen, indem Sie auf das Feld "zzgl.Versandkosten", welches sich bei jedem Artikelpreis auf der Homepage finden lässt.
Diese dann angezeigte Versandkostenübersicht enthält auch Informationen darüber, wie die Versandkosten zu Stande kommen.
10. Widerrufsrecht
§ 4 Widerrufsbelehrung
Alle Kunden, die Verbraucher im Sinne von § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind und mit denen wir einen
Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 b BGB schließen, belehren
wir über das ihnen zustehende gesetzliche Widerrufsrecht wie
folgt:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
My-Solution Internet OHG
Zum Alten Dessauer 11
01723 Kesselsdorf / Wilsdruff
Deutschland
Telefax: +49 35204 270999
Email: service@my-solution.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Vertrage eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
11. Gewährleistungsbedingungen bei Mängeln der Ware
Es gelten unsere AGB sowie im Übrigen die gesetzlichen Bestimmungen.
Bitte setzen Sie sich bei Reklamationen mit uns telefonisch (0351/2054460, Mo - Fr von 10:00 bis 18:00 Uhr) oder per E-Mail (rma@my-solution.de) in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise zu vereinbaren. Eine von Ihnen gewünschte Mängelbeseitigung können wir zumeist am schnellsten und für Sie natürlich kostenlos abwickeln, indem Sie die defekte Ware nach Rücksprache mit uns an einen von uns bestimmten Dritten (z. B. eine Vertragswerkstatt des Herstellers) übersenden. Unter Umständen kann eine Reparatur sogar bei Ihnen zu Hause erfolgen.
12. Verhaltenskodizes
Wir unterliegen keinen besonderen Verhaltenskodizes.
Die genauen Versandkosten für jede Zahlungsweise und jeden Artikel werden direkt beim entsprechenden Artikel angezeigt. (Klick auf Details, dann auf Versandkosten beim Artikel). Falls Sie mehrere Artikel bestellen, gelten die Versandkosten für den größten Artikel.
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